Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Les Bebous Kawai. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom commercial : Les Bebous Kawai
• Représentante : Manon DEUPHON
• Adresse : 19 rue des sheds, Erstein 67150
• Email : lesbebouskawai@gmail.com

Les Bebous Kawai n'est pas tenu(e) de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD.

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Lors de la création d'un compte

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (stocké de manière chiffrée)

2.2 Lors d'une commande

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Numéro de téléphone
• Adresse email

2.3 Lors d'une demande de contact

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message

2.4 Données de navigation

Nous n'utilisons pas de cookies de traçage ni d'outils d'analyse tiers. Seules les données techniques essentielles au fonctionnement du site sont traitées (adresse IP pour la sécurité du serveur).

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes. Pour chacune, nous précisons les données concernées, la base légale du traitement et la durée de conservation applicable :

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte
• Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables
• Intérêt légitime : pour la sécurité du site et la prévention de la fraude
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 5 ans après votre dernière activité
• Données de commande : 10 ans à compter de la commande (obligation comptable)
• Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière demande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Pour le bon fonctionnement de notre service, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• OVH SAS (France) — hébergement web et stockage des données
• Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) — traitement sécurisé des paiements en ligne
• Mondial Relay (France) — livraison des commandes en point relais
• Sendinblue SAS / Brevo (France) — envoi des emails transactionnels

Tous nos sous-traitants sont liés par des engagements contractuels garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément à l'article 28 du RGPD.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place :

• Clauses contractuelles types de la Commission Européenne
• Certification ou mécanismes de protection équivalents

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (mots de passe)
• Connexions sécurisées (HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Mises à jour régulières de sécurité
• Sauvegardes régulières

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse lesbebouskawai@gmail.com ou par courrier à 19 rue des sheds, Erstein 67150.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
• 3 Place de Fontenoy, TSA 80715
• 75334 Paris Cedex 07
• Site web : www.cnil.fr

Notre site utilise le stockage local (localStorage) de votre navigateur pour les fonctionnalités essentielles suivantes :

• Session de connexion : pour vous maintenir connecté à votre compte
• Panier d'achat : pour sauvegarder les articles de votre panier
• Processus de commande : pour mémoriser vos informations de livraison pendant la commande

Ces données sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nous n'utilisons pas de cookies de traçage, d'analyse ou de publicité. Aucun cookie de mesure d'audience ou de marketing n'est déposé. Pour cette raison, aucun bandeau de consentement n'est affiché lors de votre visite.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.